项目驱动 服务升级 拓展市场——半年总结再部署 锐意进取再出发

8月2日,沙家浜旅游发展有限公司召开2018半年度工作总结会,肯定成绩,指出问题,分析原因,部署下半年工作。公司班组以上管理人员共约80人参加会议。会议由度假区管委会副主任顾永忠主持。

会上首先由旅服中心杨敏慧同志作半年度A级景区质量通报。度假区管委会主任瞿晓峰作2018半年度工作总结报告。报告指出,公司上半年度主要从四个方面开展工作:一是加强项目建设,完善配套服务。二是强化综合带动,丰富产品组合。三是创新营销方式,扩大品牌影响。四是完善内部管理,提升服务品质。

针对旅游产品创新度不够、旅游服务设施不完善、逗留游客不足、精品项目和品牌建设不够,旅游精品线路设计和推广不全面等问题,瞿晓峰表示,下半年我们将紧扣旅游市场需求,继续强化统筹协作、项目驱动、市场拓展、服务升级,进一步丰富旅游内涵,培育旅游发展动能,推进沙家浜旅游转型升级。力争全年门市购票人次达115万人,全年营收再增1000万元。主要从四个方面开展:一是着力推动旅游项目落地实施,进一步推进华侨城、田园东方项目合作,完成整体规划和启动示范区建设。开发沙家浜文创产品,创新设计高附加值的特色产品。二是着力夯实景区运营管理基础,加强数据的分析,开发微信商城,把景区现有的车、船、演出与住宿、美食、娱乐等相融合,推出红色教育和拓展产品,进一步拓宽销售渠道。三是着力扩大旅游市场品牌效应,继续开拓外围市场,向周边县市级拓展业务;丰富营销合作方式,以产品、活动为抓点;做好老客户回访,翻耕市场,寻找新的增长点、合作点;丰富宣传媒介,对沙家浜旅游官方微信平台进行升级改版,提高微信在线推广及服务功能。四是着力强化旅游环境保障力度。加强人才队伍建设,进一步提高员工服务为本的意识和争先创优的意识。积极学标杆,追先进、加强重安全、降成本、建规范的内部管理,推进企业标准化建设。

随后,景区公司陈经伦、旅行社公司孙雷、酒店公司张钰分别作表态发言,阐述上半年工作开展情况,剖析存在问题,规划下半年工作,就部门工作的进度做了全面的汇报。


会议最后,度假区管委会副主任顾永忠对相关工作进行了点评,就如何贯彻落实这次会议精神,采取具体举措,全力做好下半年工作,确保全年目标顺利完成,提出四点要求:一是严格落实安全生产制度。二是细化责任,狠抓各项目标任务的落实。三是转变作风,敢于担当主动作为。四是持续提升景观质量和服务质量。希望大家在思想上重视,在行动中落实,通过扎实有效的举措,向游客展示一个生态优良、服务一流的沙家浜,也真正让优质的服务成为景区一道最亮的风景。






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