为进一步提高沙家浜景区员工对ISO质量管理体系的认识，确保景区质量管理体系的有效运行和持续改进。6月14日—16日，景区组织各公司代表参加了ISO内审员培训班。
培训班上，授课老师从 ISO9001：2015、ISO14001：2015新标准的修改背景和过程、新标准的通用要求及期望和目标、标准整体结构变化、标准内容变化与解读、标准应用问题解答、文件编写和审核、质量管理体系内部审核、环境管理趋势、环境管理体系的建立和实施等方面对标准进行了全方位讲解。新标准除了结构上有较大变化外，还增加了很多新的概念和要求。2015版新版标准相对于2008版，结构与内容更加合理、完美；同时对于企业来说，更加实用，标准本身体现了持续改进的理念。培训最后一天，还通过现场考试的方式对大家进行了考核巩固，题目难易结合，让参训人员更深刻的记住了重点难点。3天的培训，大家一致表示，课程安排合理，内容充实并紧贴实际，受益匪浅。通过培训，大家对ISO9001：2015、ISO14001：2015新版本标准有了一定的认识。同时，对质量管理体系运行有了更深层次的理解，对下一阶段更有效地实施质量管理体系起到了良好的促进作用。
沙家浜景区早在2005年就导入ISO9001、14001和卓越绩效管理等标准系统；2007年参与制定江苏省滨湖旅游景区服务标准化规范；2009年荣获“江苏省质量奖”；2011年又获得“江苏省服务业名牌”称号；2013年获得“国家5A级旅游景区”、“国家湿地公园”。作为“苏州市旅游标准化试点城市”创建活动的示范单位之一，积极做好旅游标准化试点创建活动，加快推进旅游事业发展，取得了显著成绩，并被苏州市人民政府授予“苏州市首批旅游标准化示范单位”。随着沙家浜旅游的快速发展，景区提出了“诚信、敬业、优质、创新”的发展理念。结合旅游标准化工作，景区积极探索、敢于实践、争创实效，旅游标准化建设已成为度假区加强行业管理、规范市场秩序的重要抓手；成为产业提档升级、高品质发展的重要技术支撑；成为提升品牌形象的重要途径。2013年景区编撰22万字的“沙家浜风景区管理制度汇编”手册，印刷了1000册，分发到每一位员工手中，力争以标准促规范，以规范树品质；扎实推进旅游标准化建设，提升景区管理和服务的规范化水平。下一步景区将按照ISO的有关要求，结合实际情况，对现有体系加以修正和完善，让新标准更好的落地执行。进一步做精经营管理、做优服务品质、做强品牌影响力。
景区公告
