1月17日，景区公司2019年度工作总结暨表彰大会在国防园会议室召开。沙家浜旅游度假区管委会主任瞿晓峰、副主任顾永忠及景区公司员工代表参加会议。
会上，景区公司总经理张广平对景区公司2019年度工作作了总结报告。报告指出，景区公司在总公司的正确领导下，在全体员工的辛劳付出下，紧紧围绕总公司“强落地、强服务”的工作思路，以引进新项目、组建演艺团队、完善内部管理、班组绩效考核、强化安全生产等为抓手，实施特色旅游产品的打造、旅游环境的改善、企业文化的营造、风险的防范等具体措施，各项工作稳步、有序开展，较好地完成了各项工作任务。全年实现景区门票收入5443.01万元，经营综合营收约3425.35万元。张广平表示在肯定成绩的同时，也指出了一些值得深入思考的问题。比如员工能力素质、服务意识和理念、岗点现场应急、设施设备缺失、维护维修的进度等方面还存在一定不足和不完善，除此之外景区还存在新项目的策划延后、产品落地周期长、内部管理不够细化等老问题有待在新的一年进一步提升。
2020年景区公司将紧盯目标任务、紧扣时序进度、紧抓工作推进，做到促发展的势头不减，精管理的步伐不乱，抓落实的劲头不松。一是以更高的标准抓服务品质提升，狠抓落实，抓好安全工作；进行班组成本核算，精细班组考核；深抓5A质量，巩固5A景区成果。二是以更实的举措抓旅游品牌塑造。开发景区“灯光下的潜力”，着手“夜游经济”，推出沉浸式体验互动演艺系列，丰富老街“年代演艺”。三是以更大的力度抓产品业态。提升商铺店铺品牌形象，优化现有项目，研发不同主题产品。
会上表彰了景区公司2019年度表现突出的集体和个人。纪念馆组等2个优秀班组、马亚萍等10名先进个人、浦梅珍等8名优秀服务明星受到表彰。优秀班组、先进个人、优秀服务明星代表作了交流发言。
最后，沙家浜旅游度假区管委会主任瞿晓峰作了重要讲话，对景区公司2019年所取得的成绩表示感谢，对景区有较大的发展空间表示期望，对景区公司全体员工“齐心协力、奋勇上进，努力学习、拓展才能”的工作措施表示肯定。瞿晓峰指出，2020年景区公司应从三个方面重点开展工作：一要转型升级，调优景区公司结构。做到商业结构再优化，产品结构多元化，文化结构多维化。二要以人为本，优化服务质量体系。化被动服务为主动服务，服务要有个性化和特色化，建立完善应急应变体系。三要居安思危，着力景区产品打造。
2020又是崭新一年，目标在前，责任在肩，景区公司所有员工将万众一心，砥砺前行，迎接更大的挑战与机遇。
（运管部 姚梦园）
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